UTOPIA FLATSValencia · España

Aviso Legal

Nota previa

_Este documento es un borrador orientado a los hechos concretos del titular. Antes de su publicación debe ser revisado por un profesional jurídico que confirme su adecuación al caso, su completitud y su conformidad con la normativa aplicable en cada momento._

1. Identificación del titular (información legal)

En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se ponen a disposición de los usuarios los siguientes datos identificativos del titular de este sitio web:

  • Titular: UTOPIA FLATS S.L.
  • CIF: B19913516
  • Domicilio social: Calle Serrano Morales 9, P1, 46004 València (Valencia), España
  • Correo electrónico de contacto: info@utopiaflats.com

UTOPIA FLATS S.L. (en adelante, "el Titular") es la entidad responsable de este sitio web.

2. Objeto y actividad

El presente sitio web tiene por objeto dar a conocer y facilitar la actividad del Titular, consistente en la gestión y el alquiler de apartamentos turísticos en València. El Titular opera 14 unidades de alojamiento provistas del correspondiente registro turístico (VUT/VT).

A través del sitio, el usuario puede, entre otras funcionalidades:

  • Conocer los alojamientos y servicios ofrecidos.
  • Realizar reservas de estancia a través del motor de reservas externo integrado (Guesty).
  • Adquirir servicios o extras opcionales, cuyo pago se gestiona mediante Stripe.
  • Acceder a un asistente de conserjería basado en inteligencia artificial ("Concierge IA") durante la estancia.
  • Verificar una reserva a través del portal habilitado al efecto.
  • Suscribirse, en su caso, a comunicaciones por correo electrónico previo consentimiento.

El tratamiento de los datos personales que pueda derivarse del uso de estas funcionalidades se rige por la Política de Privacidad del sitio.

3. Condiciones de uso del sitio

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  • Hacer un uso diligente, correcto y lícito del sitio, conforme a la ley, a este Aviso Legal y, en su caso, a las demás condiciones particulares aplicables.
  • No emplear el sitio con fines ilícitos, lesivos de derechos de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio o impedir su normal utilización.
  • Facilitar información veraz en los formularios y campos del sitio, y mantenerla actualizada, siendo responsable de su exactitud.

El Titular se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin previo aviso, el acceso a la totalidad o parte del sitio, así como a actualizar sus contenidos y condiciones de uso.

En relación con la reserva de estancias, esta se realiza a través del motor de reservas integrado (Guesty), y el pago de la estancia lo gestiona dicho motor o la plataforma de origen de la reserva. Los extras opcionales se contratan y abonan de forma independiente mediante Stripe Checkout. Los precios se expresan en euros, con el IVA incluido cuando proceda. Salvo indicación distinta, el horario de check-in es a las 16:00 y el de check-out a las 11:00; el late check-out está sujeto a suplemento, y la entrada se realiza de forma autónoma.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web —incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, diseño, logotipos, marcas, nombres comerciales, código fuente, así como la estructura y selección de los mismos— son titularidad del Titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa española y de la Unión Europea sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de dichos contenidos sin la autorización expresa y por escrito del Titular. El acceso al sitio no otorga al usuario ningún derecho ni titularidad sobre los contenidos.

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5. Exención y limitación de responsabilidad

El Titular adopta medidas razonables para que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la inexistencia de errores ni la exactitud, exhaustividad o vigencia permanente de los contenidos.

Disponibilidad. El Titular no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del sitio. En la medida permitida por la ley, no será responsable de los daños y perjuicios derivados de la falta de disponibilidad o de interrupciones del servicio, fallos técnicos, o de la presencia de virus u otros elementos lesivos, sin perjuicio de que adopta las medidas razonables para evitarlos. Parte de la infraestructura del sitio se apoya en proveedores tecnológicos (entre otros, alojamiento web y de base de datos), cuya disponibilidad escapa al control directo del Titular.

Enlaces a terceros. El sitio puede contener enlaces o integraciones a sitios y servicios de terceros (por ejemplo, el motor de reservas, la pasarela de pago u otros proveedores). El Titular no asume responsabilidad alguna sobre los contenidos, políticas, servicios o disponibilidad de dichos sitios de terceros, cuya gestión corresponde exclusivamente a sus respectivos titulares. La inclusión de un enlace no implica recomendación, asociación ni respaldo de su contenido.

Uso del Concierge IA. Las respuestas proporcionadas por el asistente de conserjería basado en inteligencia artificial tienen carácter meramente informativo y orientativo, y pueden contener imprecisiones. No constituyen asesoramiento profesional ni sustituyen la información oficial; el Titular no garantiza la exactitud de cada respuesta generada.

El usuario es el único responsable del uso que haga del sitio y de las decisiones que adopte a partir de la información obtenida en él.

6. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), en los términos detallados en la Política de Privacidad del sitio.

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7. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal y las relaciones entre el Titular y los usuarios se rigen por la legislación española.

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